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Prueba de calidad turística

 

El Cabildo majorero entregaba en las instalaciones de la institución cabildicia los distintivos de calidad turística SICTED

 

Redacción Noticias Fuerteventura

El Cabildo majorero entregaba en las instalaciones de la institución cabildicia los distintivos SICTED a cinco centros de la isla, que se unen a los 27 que ya lo poseen.
Se trata de unos distintivos que reconocen a los establecimientos como un referente en la calidad turística.
En esta ocasión han sido para Viajes Allsun, Barceló Castillo Beach Resort, Playitas APT y Hotel Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa y la primera casa rural que consigue este distintivo: La casa Rural Teberite.

Con una validez bienal, este distintivo está condicionado a una evaluación anual de seguimiento y reconocen el esfuerzo, compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al establecimiento frente a la competencia.

Desde el gobierno de Canarias la directora general de Ordenación y Promoción Turística, Candelaria Umpiérrez, ha asegurado que se trata del cumplimiento de la apuesta que desde el gobierno Canario se está haciendo por la calidad turística en destino, y a la que ya se han adscrito más de medio millar de empresas del archipiélago.
Para el presidente del Cabildo de Fuerteventura se trata de un trabajo conjunto entre empresas y administraciones para poner en valor las cualidades de la isla y la fidelización de quienes nos visitan. En este sentido el representante del Barceló Castillo Beach, Alirio Pérez, afirmaba que hace unas décadas el precio era un factor fundamental a la hora de elegir destino turístico, pero hoy en día prima la calidad de los establecimientos 


SICTED;
Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, con el apoyo y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 32 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

Es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.
El SCTE Destinos-SICTED se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados. Persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes.
Entre otras herramientas, cuenta con 32 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. Ofrece a las empresas/servicios turísticos adheridos un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.

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