Nuevo portal de tarjetas monedero para de Hiperdino
Los organismos y las asociaciones que utilizan esta modalidad de ayuda ya pueden acceder a un espacio web personalizado de gestión y control de tarjetas para fines sociales
HiperDino cuenta desde hoy con un nuevo portal web para que las instituciones y entidades que hacen uso de las tarjetas monedero con fines sociales puedan gestionar y tener un mayor control sobre las mismas. Se trata de una herramienta novedosa diseñada y adaptada para este tipo de servicio.
El director de Proyectos, Instituciones y Estaciones de Servicio de HiperDino, Fernando Cruz, explica que “con la puesta en marcha de este portal web para instituciones y entidades sociales, queremos dar un paso más en el servicio de tarjetas que venimos ofreciendo desde 2015, ayudando a minorar el trabajo, principalmente de los trabajadores sociales, en cuanto al seguimiento y control de estas tarjetas canjeables por alimentos y productos de primera necesidad”.
Fernando Cruz afirma que “de esta forma, damos respuesta a una demanda que nos habían trasladado, sobre todo, como consecuencia de la crisis derivada por la Covid-19, momento en el que el uso de estas tarjetas experimentó un notable aumento”. Añade que “solo en 2020 más de 109.000 familias canarias fueron atendidas mediante esta modalidad de ayuda”.
Entre las ventajas del nuevo portal web de tarjetas monedero para instituciones y entidades sociales se encuentran: aliviar la carga de trabajo de los Servicios Sociales en la atención a las familias; acceder a información actualizada; gestionar cada tarjeta de manera online en cualquier momento y lugar, y garantizar el uso correcto de la prestación por parte del beneficiario, aplicando las restricciones consideradas tales como alcohol, tabaco o cosmética.
Además, permite descargar facturas y emitir tickets, realizar pedidos de nuevas tarjetas, solicitar recargas y anular tarjetas extraviadas. Todo ello desde un mismo portal web personalizado para cada cliente.
Tarjeta monedero de HiperDino
La tarjeta monedero de HiperDino nace en 2015 con el objetivo de dignificar a las personas usuarias de las tarjetas de compra, y ayudar a las instituciones y entidades a minorar el trabajo de los trabajadores sociales.
En 2018, se hizo uso de 23.824 tarjetas; en 2019, de 30.045 tarjetas y, en 2020, año marcado por la Covid-19, creció hasta las 109.387 tarjetas. Hasta abril de 2021, se han generado 23.353 tarjetas de ayuda social.
Este programa se encuentra en constante evolución, aplicando aquellas mejoras extraídas de las reuniones frecuentes que mantienen representantes de HiperDino con los clientes que optan por esta modalidad de ayuda.
Sobre HiperDino
HiperDino es la cadena líder en el sector de la alimentación en el Archipiélago y la única regional 100% canaria. En la actualidad, dispone de 230 tiendas y trabaja más de 11.000 referencias, de las cuales 3.000 corresponden a proveedores locales.
Además, en la empresa líder en la creación de puestos de trabajo con casi 8.000 trabajadores.
Presente en cinco de las ocho islas canarias, llega a siete de ellas a través de la tienda online hiperdino.es. Este canal, creado en 2015, cuenta con todos los productos de sus tiendas físicas y, entre las ventajas que aporta, el cliente recibe la compra al día siguiente de haberla realizado.
La empresa también cuenta con las tiendas de conveniencia DinoShop, fruto del acuerdo alcanzado con la red de estaciones de servicio bp.
Además, a través de la Fundación DinoSol, colabora solidariamente con diversas acciones apoyando el desarrollo social y cultural de Canarias, y presta una especial atención a las personas que forman parte de HiperDino.
