¿Por qué es importante contratar una empresa de protección de datos?

¿Cómo puede tu empresa ser afectada por violaciones de seguridad?

No es ningún secreto que hoy en día la información es considerada un recurso de gran valor. De hecho, según algunos expertos, la data a superado al petróleo como nuestro activo más valioso.

La data ofrece oportunidades prácticamente infinitas para el marketing, las ventas y el engaging con los clientes, especialmente cuando se trata de plataformas digitales. Por eso es tan importante mantenerla protegida. Si experimenta una filtración de datos, la reputación de su empresa podría verse afectada negativamente. Perderá la confianza de sus clientes, e incluso podría enfrentar repercusiones legales.

En los últimos tiempos, las brechas de seguridad de datos en grandes empresas y otros escándalos mediáticos han hecho que las personas estén más conscientes de sus derechos cuando se trata de la privacidad digital.

Desgraciadamente, cualquier organización puede verse afectada por las violaciones de datos. En los últimos cinco años, numerosas compañías han sufridos importantes filtraciones de información, incluidos gigantes de la industria como Facebook (abril de 2019), Alibaba (noviembre de 2019), la cadena hotelera Marriot International y British Airways (septiembre de 2018), así como EasyJet (mayo de 2019).

A pesar de estos incidentes de relevancia internacional, muchas personas no están conscientes de lo común que es la filtración de data. Es posible que las empresas que creen que nunca han experimentado este tipo de problemas no estén buscando en los lugares adecuados. Es por eso que nunca está demás recurrir a una empresa de protección de datos. 

¿Para qué sirve una empresa de protección de datos?

En la actualidad, las organizaciones deben determinar si cumplen con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE. Recurrir a empresas de protección de datos es la mejor manera de asegurarse de que su compañía cumple con los estándares de protección estipulados en dicho reglamento.

Estas leyes de privacidad de datos son las más estrictas aprobadas hasta el momento y entraron en vigencia el 25 de mayo de 2018. Desde entonces, han alterado la forma en que las empresas abordan la recopilación y manejo de información.

El RGPD amplió principios existentes e introdujo varios nuevos, como los relacionados con las solicitudes de acceso de sujetos (SAR). El derecho al olvido, por otra parte, garantiza que los clientes tengan la libertad de solicitar que se elimine la información en poder de las empresas, así como el derecho de solicitar que se rectifiquen los datos inexactos.

Asumir que la única responsabilidad de una empresa de protección de datos es la seguridad es incorrecto. Si bien sus deberes específicos cambiarán de acuerdo a las circunstancias, la responsabilidad principal de este tipo de empresas es monitorear la seguridad de la información, administrar los riegos a los que sus clientes podrían estarse exponiendo y asegurarse de que no estén incurriendo en infracciones que podrían acarrear consecuencias legales.

Reglamentos y leyes a tener en cuenta

Cuando se trata de leyes sobre protección de datos, es crucial que una organización evalúe continuamente que está cumpliendo con todos los requerimientos necesarios. Las infracciones internas son frecuentes y usualmente ocurren cuando trabajadores en diversos departamentos no están al tanto de las actividades de los demás. Mantener la comunicación es de suma importancia.

Una empresa de protección de datos lo ayudará a asegurarse de que todo esté en orden y que los reglamentos se estén cumpliendo de forma efectiva. También lo ayudará a utilizar la protección de datos como un habilitador comercial, abordar los requisitos de privacidad teniendo en cuenta las nuevas tecnologías y gestionar los riesgos y errores en los que la compañía podría estar incurriendo.

¿Qué tipo de compañías se consideran de alto riesgo para la filtración de datos?

La respuesta rápida es prácticamente todas las industrias, ya que en la actualidad estamos consumiendo y almacenando más información que nunca. La protección de datos profesional resulta útil en cualquier empresa que administre una gran cantidad de información confidencial de clientes y empleados. A continuación, mencionamos algunos ejemplos:

• Sector salud: Todos los días, los trabajadores del sector salud deben administrar enormes cantidades de información confidencial concerniente a sus pacientes. Una empresa de protección de datos los ayudara a prevenir violaciones de seguridad y garantizará que sus registros médicos privados estén correctamente protegidos.
• Finanzas: Las compañías que se dedican a las finanzas o manejan grandes cantidades de dinero no pueden permitirse que los datos financieros de sus clientes se vean comprometidos. Los ciberdelincuentes podrían obtener acceso a sus cuentas bancarias, lo que tendría efectos catastróficos.
• Educación: Las empresas de protección de datos son esenciales en la educación, desde las escuelas hasta las universidades, para garantizar que las personas equivocadas no divulguen o accedan a la información de los estudiantes. Este asunto es especialmente delicado cuando el estudiante involucrado es menor de edad. No hay que olvidar que el derecho a la privacidad es uno que se extiende a niños y adolescentes por igual.
• Organizaciones sin fines de lucro: Las organizaciones sin fines de lucro tienen acceso a mucha información de sus donantes y patrocinadores. Una vez más, esto incluye datos personales que deben ser correctamente protegidos.
• Comercio electrónico y venta minorista: Las empresas que se dedican a ventas en línea manejan una gran cantidad de datos referentes no solo a cuentas bancarias, sino también a billeteras electrónicas e incluso criptomonedas. Por lo tanto, deben cumplir con el GDPR y salvaguardar su información. También es de vital importancia confirmar el consentimiento de los clientes para el almacenamiento de sus datos y su satisfacción con ser contactados, entre otros asuntos.

Si le interesa saber más sobre empresas de protección de datos, encontrará toda la información que necesita aquí.